依頼、相談の流れ
安心を届けるご依頼から
訪問までの流れ
お問い合わせから作業当日までの一連の流れをご紹介いたします。不安をその都度取り除いていただけるよう心を配り、分かりやすく進めていくことを大切にしております。また、無理のない形でお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、ご希望や状況に合わせた柔軟な対応を心掛けています。初めてのお客様も安心してご利用いただけるよう、一つひとつのやりとりを丁寧に重ねてまいります。
お問い合わせから始まる
丁寧な寄り添い
まずは、お電話、専用フォーム、公式LINEよりご相談内容をお知らせいただけます。掃除や付き添いなど、どのようなことでも気兼ねなくお話しいただけるよう、丁寧な対応を心掛けております。日常の中でふと気になったことや少し困ったと感じたことにそっと寄り添える存在として、初めてのご連絡から安心していただけるよう、柔らかな姿勢でお話をお伺いいたします。
お住まいの地域の
店舗より迅速にご連絡
地域に根差したスタッフが、ご希望や状況に合わせた提案を行いながら、お話を丁寧に進めてまいります。また、電話のやりとりが不安なお客様も安心していただけるよう、落ち着いた温かい対応を大切にしております。どのエリアからのご相談でも、スムーズな連携でお応えいたします。
ご要望に合わせた
お見積りのご提示
ご希望の作業内容やご相談をもとにお見積りをご提示いたします。お見積りは無料で対応させていただきます。お伺いした内容に基づき、作業内容と費用について丁寧にご説明いたします。その後、ご納得いただいた上で訪問日時を決定し、金額が確定となります。安心してご依頼いただけるよう、事前にしっかりと内容をご確認いただき、ご不明な点がある場合はその都度分かりやすくお答えしながら、一つずつ丁寧に進めてまいります。
ご予約に合わせた訪問と
丁寧なサービス
ご予約いただいた日時にお伺いし、事前にご相談いただいた内容に沿ってサービスを実施いたします。掃除や付き添いなど、どのようなご依頼でも誠実に対応し、お客様のペースを大切にしながら丁寧にサポートしております。また、当日はできるだけ心身のご負担を少なくしていただけるよう、時間の使い方やコミュニケーションにも気を配りながら、温かな関わりを大切にしています。
安心感を大切にした
作業後のお支払い
作業が完了した後、お支払いをお願いしております。お支払いは当日の現金に加えて、後日の銀行振込にも対応しています。費用については事前に明確にご案内しているため、安心してご利用いただけます。支払い方法にご希望がある場合も柔軟に対応し、ご負担のない方法で進められるよう配慮いたします。最初から最後まで、常に安心と信頼のもとでお付き合いすることを大切にしております。
